近日，部分公积金贷款借款人因不熟悉程序和手续，无法顺利完成银行卡自动扣款协议的签订。针对此类情况，海林办事处工作人员迅速掌握情况，积极联系银行部门负责人，帮助借款人及时解决了签约问题，并获得了借款人的一致好评。

这一服务行动起始于本月初，当海林办事处注意到许多借款人在签订自动扣款协议时遇到困难，便立刻启动了应急服务机制。工作人员发现，问题的症结在于借款人对银行流程的不熟悉，以及部分借款人担心签约流程繁琐、时间消耗大。海林办事处员工制定了切实可行的解决方案。首先，海林办事处组织了专门的培训会议，邀请银行业务负责人向借款人详细介绍银行卡扣款协议的重要性和操作流程。通过面对面的沟通，有效地消除了借款人的疑虑，并增强了他们完成签约的信心。随后，海林办事处工作人员采取了积极的“走出去”策略。他们与当地银行网点建立了快速响应机制，安排专人陪同借款人前往银行，确保每一位借款人都能得到银行工作人员一对一的指导。在办事处员工的协调下，银行方面也为借款人开辟了绿色通道，简化了相关手续，大大缩短了办理时间。此外，海林办事处还特别关注借款人在签约后可能会遇到的问题。为此，工作人员为每位借款人提供了跟踪服务，确保他们的银行卡扣款业务能够顺利进行。一旦出现任何疑问或问题，办事处都将第一时间介入解决，保障所有贷款都能够及时扣款。

海林办事处的这一系列举措，充分展现了住房公积金人积极为民解决实际困难的良好形象，也体现了服务的温情和效率。公积金缴存职工纷纷表示，海林办事处的细心服务让他们深感贴心和便利。在未来的工作中，办事处将继续秉承“以民为本、服务至上”的原则，不断优化服务流程，提高服务质量，让更多的公积金缴存职工能够享受到高效便捷的政务服务。