2022年以来，牡丹江市住房公积金管理中心坚持把深化“放管服”改革、优化营商环境放在突出位置来抓，依托省政务服务平台，积极与市营商局、市场局、人社等部门联动协同，加快推进政务服务流程优化、模式创新。在切实做好“企业开办一件事”、“ 企业简易注销一件事”、“员工录用一件事”、“ 公民身后一件事”等政务服务的基础上，2024年，陆续推出“企业信息变更一件事”“企业上市合法合规信息核查一件事”“企业破产信息核查一件事”“退休一件事”等多项跨部门应用场景服务，通过省政务服务网一件事专区为企业和群众提供“一件事”服务，精简申请材料，简化办事环节，压缩办理时间，实现线上申请、多部门一次办结。

其中，黑龙江省作为承接全国“退休一件事”集中攻关和创新示范任务省份，牡丹江市住房公积金管理中心按照省住建厅统一部署和要求，全力参与打造 “退休一件事”服务改革升级版，针对“退休一件事”攻坚存在的问题和困难等情况深入研究、探讨，积极推动涉及住房公积金“退休一件事”的“封存”和“退休提取”业务的接口开发以及联调测试工作。2024年3月26日，“退休一件事” 正式上线运行。职工办理退休手续时限由原来的30天压减到即办即结；跑动次数由原来的9次，压减到即办即结；办事材料由原来的12份，压减到一份；办理环节由原来的10个，压减到一个。

周女士作为劳务派遣公司人事专员，她的主要任务之一就是为单位退休人员办理相关业务，只要企业有退休的职工，就需要辗转多个部门的窗口分别提交材料、办理业务，最快也得将近一个月。如今登录黑龙江政务服务网，通过“退休一件事”系统就能为职工办理退休审核、医保在职转退休、公积金提取等业务。“真的太方便了，原来办这三项业务需要提供八份材料，现在只需要录入身份证号码并上传相关材料就行，原来去的几个窗口单位现在一次都不用去了”。退休职工上午刚刚提交了提取公积金申请，下午就收到手机银行到账通知，对“退休一件事”的高效便捷，她赞不绝口。截至2024年7月底，我市共有16位职工通过“退休一件事”业务办理模式成功提取住房公积金。

“高效办成一件事”不仅是对政务服务的一次深刻变革，更是对人民群众期待的积极回应。一次不跑的办事便利背后，是聚焦数字化发展、智能化升级，应用大数据等技术，建立多部门数据实时共享交换机制，汇聚信息数据、贯通业务流程，推动“高效办成一件事”由人力服务型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变。今后，牡丹江市住房公积金管理中心将继续秉承初心，不断创新服务模式，提升服务效能，努力让每一位群众和企业都能感受到更加便捷、高效、贴心的政务服务体验。