近年来，牡丹江市住房公积金管理中心以“住房公积金来源于人民、服务于人民”的宗旨，以推进“惠民公积金 服务暖人心”三年行动为主线，以“党建统领、科技赋能、提升服务、安全发展”为工作总思路，连续出台惠民政策，精简业务要件，优化业务流程，全面提升为民服务质效。

  一、坚持初心使命，持续加大惠民力度。

  我们聚焦群众所想、所需、所盼，分别从支持新市民、青年人租房提取需求、提高租房提取额度、取消租房提取一年一次限制、放宽全款购房提取时限等方面入手，精准施策、靶向发力，充分释放住房公积金政策红利，为公积金缴存职工安居乐业提供不竭动力。2023年，租房提取笔数和金额分别同比增长44.82%、23.10%，均创历史新高，曾获省住建厅表扬。有88人享受放宽全款购房提取时限政策，提取资金542.60万元。出台实施帮扶救助受灾企业和缴存职工阶段性支持政策，受灾情影响的缴存职工，可以申请办理租房或大修自住住房提取业务，共办理提取业务2笔，提取资金4.15万元，有效解决了困难职工的急难愁盼问题。

  二、坚持问题导向，精简业务要件

  积极推动缴存单位业务办理好办易办，大力助推我市营商环境再升级。一是根据缴存单位反馈的意见建议和日常积累总结，重点精简了单位补缴、职工开户、职工同城转移等高频业务办理要件11项。二是通过科技赋能，精细化修订缴存、提取实施细则，全面落实“减要件”“减环节”“减时限”“优流程”的“三减一优”工作，精简业务要件17项。三是以企业需求为导向，积极推进黑龙江省政务服务网、住房公积金网厅二位一体运行，实现企业开办业务“一网化、一窗办、一次办”零材料办理，为畅通服务企业“最后一公里”注入“数智”动力。

  三、坚持多措并举，优化业务流程

  一是精心谋划、调研，优化了单位托收流程，率先在省内实现了单位托收业务汇缴资金实时入账功能。二是借助中心数字化发展契机，通过对业务系统的升级改造，减少了职工异地转移接续业务人工参与办理业务环节，实现系统自动接收数据、自动入账，实时办结业务。极大地提高业务办理效率，服务质效再次得到提升。三是开具职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明3项个人证明事项“亮码可办”实现了高频服务事项秒批秒办和更加好办易办。四是充分发挥数据要素价值，采用数据“可用不可见”的方式，由传统的“人工审批”转变为“智能识别”审批，实现还贷提取、达到法定退休年龄退休等4项提取业务一步办结。

  下一步，我们将按照住建部，深化数字化发展，持续推动机制优化、模式创新、能力提升，努力提升管理服务效能，为住房公积金事业高质量发展贡献力量。