“给我办理业务，耐心讲解，这种热情的服务，特别暖我的心，尤其刚进门的一个微笑，给你们一个大大的赞”。近日，一位退役军人赵先生携妻子成女士来到牡丹江市住房公积金管理中心光华办事处办理提取业务，在咨询台工作人员耐心解答相关业务流程、政策后，将其引导至退役军人绿色通道办理业务，让赵先生真真切切体验到公积金为特殊人群提供的便利、优质服务。

  服务群众无小事，细微之处见真情。市公积金中心光华办事处为“老、弱、病、残、孕、军人”等特殊群体办理业务，专门设立“绿色通道”优先办理业务，工作人员用“无障碍”“心贴心”的温暖服务，温暖着缴存职工的心，赢得了肯定和赞扬。

  下一步，光华办事处将按照“惠民公积金，服务暖人心”三年行动工作部署，进一步提升服务标准“暖人心”、优化业务大厅功能“顺民意”、创新服务方式“赢口碑”，真正做到“满意只是起点，服务永无止境”。