一、政府信息公开原则

    (一)依法全面公开。依照国家法律、法规、方针、政策进行，除属于国家秘密、国家安全、涉及影响社会稳定的事项及无公开价值的外，全面对社会、公众公开。

    (二)真实公正，有利监督。公开的内容客观真实可信，方便公众办事，便于公众知情，有利于公众监督。

    (三)注重实效。从实际出发，突出重点，循序渐进，讲求实效，克服形式主义。 

    二、政府信息公开依据

    (一)政务公开内容应由政务公开领导小组审定后，统一发布。

    (二)对涉及下级住房公积金管理部门的政务公开事项，在公开时应注意与下级部门的公开同步进行。

    (三)对公众要求公开的其他事项，由相关部门提出意见，报政务公开领导小组审核，可以公开的应予公开，公开内容应告知有关当事人。 

    (四)对涉及公众切身利益的重要事项，公开后，应收集公众意见和反应。对公众提出的合理建议，要积极采纳；对公众反映的问题，应当及时研究，一时解决不了的，应做出说明解释。 

    三、政府信息公开载体

    (一)政务公开的内容在当地广播、电视、报刊等新闻媒体上公布，并加强舆论宣传，做到广为人知。

    (二)在办公地点设立政务公开拦，公布办事机构及职能、办事人员，办事制度、工作程序、工作标准。在中心网站上设立专栏，方便群众查询住房公积金法规、动态、信息等事项。

    (三)中心公务人员实行佩带身份名片牌上岗，并摆放有姓名、职务、职责的桌牌。

    (四)设立政务公开举报箱。设立举报热线电话，并向社会公布。确定专人负责群众意见的收集、登记、交办、反馈、归档等。 

    (五)对内实行重大决策集体讨论决定制度、公示制度，广泛听取群众意见。

    (六)编印住房公积金业务指南手册，发给单位和广大群众，实行事前公开工作计划、事中公开办事过程、事后公开办事结果。 

    (七)每年定期组织开展群众评议活动，把群众评议结果作为改进工作的内容之一。 

    (八)聘请来自企业和社会各方面的人员，担当政务公开监督员，经常听取监督员对本单位政务公开方面的意见。走访重点企业，宣传住房公积金法律法规，介绍住房公积金政务公开工作动态，征询对住房公积金管理工作的意见和建议，主动做好超前服务工作。 

    四、政府信息公开范围和获取途径

    凡被社会和公众、企事业单位及其缴存职工普遍关注的住房公积金归集、管理和使用问题，经政务公开领导小组审查后对外公开。坚持对社会公开和对内部公开相结合，以对社会公开为重点，凡是不涉及国家机密和单位秘密，不涉及社会稳定的都要公开。 

    通过营业厅、客服电话、网站对社会公开以下信息： 

    (1)公开住房公积金管理的有关法律、法规、规章和政策规定；

    (2)公开编制、执行住房公积金的归集、使用计划执行情况； 

    (3)公开住房公积金管理的工作机构、办事人员、工作职权、职责，及其职能部门的工作守则、廉政准则、工作纪律； 

    (4)公开举报电话，监督复议办法与措施；

    (5)公开职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况。