住建部住房公积金监管司来牡调研
6月20日,住建部住房公积金监管司一级巡视员斯淙曜、服务指导处处长陈彩林一行来牡丹江市住房公积金管理中心调研管理服务工作,黑龙江省住建厅党组成员、副厅长徐东锋、住房保障和房地产处三级调研员王芳,牡丹江市副市长李传柱等陪同调研,市公积金中心领导班子和相关科室负责人参加调研。
座谈会上,牡丹江市副市长李传柱对构建公积金政策机制、创新服务方式、推动信息化建设、12329客服运行等方面工作进行了汇报,着重以扎实推进“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动计划为主线,坚持问题导向、目标导向、结果导向,聚焦人民群众高度关注的“关键小事”,深化从“群众找服务”到“主动送服务”转变,切实推动“高效办成一件事”、跨省通办、亮码可办等重点工作落实,荣获省级文明单位标兵、省巾帼建功先进集体、省青年文明号等荣誉称号,展示了新时代公积金新形象。
斯淙曜充分肯定了牡丹江市公积金中心在服务创新、12329客服运行、公积金宣传等方面所做的工作。对下一步工作,他指出,要贯彻落实全国住房公积金重点工作推进会暨经验交流会精神,始终做到坚持人民至上、坚持以用为先、坚持数字引领、坚持底线思维“四个坚持”,在推动构建房地产发展新模式中找准公积金制度定位,突出重点狠抓薄弱环节,在缴存扩面方面深挖发展潜力,积极运用数字化手段,加强信息化建设,进一步提高服务效能和水平,切实推动住房公积金事业高质量发展。同时,加大宣传力度,交流经验做法,加深不同地市公积金中心之间的交流合作,让广大缴存职工享受更多的制度“红利”和更加便捷的公积金服务。
斯淙曜一行还深入到牡丹江市住房公积金管理中心光华办事处,对我市“公积金+公证”业务窗口现场调研指导,并现场“走流程”感受公积金租房提取服务,详细了解办理公积金租房提取业务的办理流程和服务模式,向办事群众询问服务体验感和满意度。对我市公积金业务网上办、自助办等服务做法给予充分肯定。